FAQ

 

Sono alla ricerca di prodotti che siano adatti al mio tipo di pelle. Quali dovrei scegliere?

Qui, puoi trovare informazioni per conoscere meglio la tua pelle e scoprire i suoi specifici bisogni.
Nella nostra selezione di prodotti troverai una gamma completa di trattamenti adatti alla tua pelle: detergenti, tonici, scrub, maschere, creme idratanti e lozioni struccanti.


Sono incinta, quali prodotti posso usare?
 

Come precauzione consigliamo le donne incinte di evitare l'utilizzo di prodotti di bellezza, contenenti ampie quantità di oli essenziali, durante la gravidanza e l'allattamento.
I prodotti per l'igiene sono meno implicati in queste raccomandazioni poiché vengono risciacquati subito dopo l'utilizzo.
In generale i prodotti per la cura della persona di Melvita contengono pochi oli essenziali (ad eccezione di prodotti specifici snellenti, per massaggi, per le gambe o i piedi).

 

Per quanto tempo posso continuare ad utilizzare un prodotto Melvita dopo averlo aperto?

Tutti i nostri prodotti hanno questo simbolo raffigurato sulla confezione:  period_after_opening

Il numero raffigurato sopra il simbolo del piccolo barattolo (3M, 6M o 12M) indica il numero di mesi per i quali puoi usare il prodotto dopo averlo aperto, rispettando le istruzioni di uso e conservazione indicati sul prodotto.

 

I prodotti biologici sono efficaci quanto quelli della cosmetica tradizionale?

Sì, i cosmetici biologici contengono componenti naturali, la maggior parte delle quali provenienti da agricolture biologiche, che hanno un'efficacia eguale e comprovata come quella delle componenti sintetiche.
Parecchi prodotti Melvita sono stati dimostrati efficaci grazie a molteplici test e sono stati premiati in competizioni progettate per cosmetici biologici, naturali e tradizionali.

 

 

Mi piacerebbe testare i vostri prodotti prima di procedere all'acquisto. Come posso fare?

Dopo aver ricevuto numerosissime richieste per ricevere campioni dei prodotti per provarli e in modo tale da cercare di accontentare tutti i nostri clienti, non spediamo più campioni.

Ad ogni modo, puoi ricevere campioni gratuiti effettuando un ordine sul nostro sito web o scoprire i nostri prodotti presso uno dei nostri distributori:

> Trova i distributori Melvita

 

Ho ordinato dei prodotti sul vostro sito web. Come posso fare per tracciare il mio ordine?

Vai su “My account”. Per prima cosa inserisci i tuoi dati identificativi, successivamente accedi ad “account history”. Se vuoi monitorare la consegna del tuo pacco clicca semplicemente sul suo numero che compare nel nostro sito, sarai automaticamente re-indirizzato al sito del nostro corriere.

 

 

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